Her Adımda Yanınızdayız
DESTEK HİZMETLERİ
Uzman ekibimiz, başarınız için 7/24 hizmetinizde.
HİZMETLERİMİZ
Kapsamlı Destek Hizmetleri
Başarınız için ihtiyacınız olan tüm destek
7/24 Canlı Destek
Uzman ekibimiz her zaman yanınızda.
- Anlık canlı destek
- WhatsApp hattı
- Telefon desteği
Kapsamlı Eğitim
Ücretsiz eğitim programları ve kaynaklar.
- Video eğitimler
- Canlı webinarlar
- Dokümantasyon
Özel Hesap Yöneticisi
Size özel atanmış hesap yöneticisi.
- Kişisel danışman
- Düzenli check-in
- Özel optimizasyon
SLA Garantisi
%99.9 çalışma süresi garantisi.
- Yüksek erişilebilirlik
- Hızlı yanıt süresi
- Garanti taahhüdü
METRİKLER
Destek Performansımız
Müşteri memnuniyeti önceliğimiz
<2 dk
Ortalama Yanıt Süresi
%98
Müşteri Memnuniyeti
7/24
Destek Saatleri
15+
Uzman Destek Ekibi
BAŞLANGIÇ
Onboarding Süreci
Hızlı ve sorunsuz başlangıç için adım adım destek
1. Gün
Hesap Kurulumu
Sistem kurulumu ve temel ayarlar
2. Gün
Entegrasyonlar
POS ve ödeme sistemi entegrasyonları
3. Gün
Eğitim
Personel eğitimi ve kullanım kılavuzu
4. Gün
Test
Test rezervasyonları ve son kontroller
5. Gün
Canlı Yayın
Sistem aktif, destek ekibi hazır
SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz her şey