Question 1

DineLuup internet kesilince çalışır mı?

Accepted Answer

DineLuup çevrimiçi çalışır: sipariş ve ödeme internet bağlantısıyla anında bütün ekranlara gider. İnternetsiz satış yakında.

Question 2

Misafir masadan sipariş verebilir mi?

Accepted Answer

Siparişi garson POS'tan masaya not ve seçenekleriyle girer, mutfak ekranda görür. Misafir masadaki QR karttan menüye bakar, garson çağırır ya da hesabı ister.

Question 3

Yazıcıdan fiş basılır mı?

Accepted Answer

Mutfak fişi ve adisyon tabletin yazdırma penceresinden basılır; yazıcıya otomatik gönderim yakında.

Question 4

Kart terminaline bağlanır mı?

Accepted Answer

Kart çekimi terminalden yapılır, tutar POS'a kayıt olarak girilir; terminal bağlantısı yakında.

Question 5

Misafir hesabı telefondan öder mi?

Accepted Answer

Misafir hesabı QR menüden ister, ödemeyi masada yapar.

Question 6

Mobil uygulaması var mı?

Accepted Answer

DineLuup tarayıcıda çalışır; POS yatay tablet için tasarlandı ve ana ekrana eklenebilir.

Question 7

Misafir rezervasyonu nereden yapar?

Accepted Answer

DineLuup'taki restoran sayfanızdan ya da QR menünüzden. Sayfanızın bağlantısını web sitenize ve Instagram profilinize koyabilirsiniz.

Question 8

Depozito nasıl çalışır?

Accepted Answer

Depozito PayTR ile alınır; ödeme gelmeden rezervasyon kesinleşmez. Tutar bütün rezervasyonlar için aynıdır.

Question 9

Bildirimler nasıl gider?

Accepted Answer

Onay, hatırlatma ve bekleme listesi bildirimleri e-postayla gider; hatırlatma rezervasyondan 3 saat önce. E-postalar Türkçe.

Question 10

QR menü hangi dillerde?

Accepted Answer

Türkçe ve İngilizce. Alerjen ve kalori girildiyse QR menüde görünür; alerjen POS adisyonunda ve mutfak ekranında da uyarı olarak çıkar.

Question 11

Sadakat programı var mı?

Accepted Answer

Misafir kayıtlarında ziyaret geçmişi ve Sofra, Müdavim, Gurme, Şef Sofrası seviyeleri Dine Pro ve Dine Scale panelinde görünür. Misafirin puan biriktirip harcadığı bir ödül programı bugün sunulmuyor.

Question 12

Yapay zekâ ile doluluk ya da gelir tahmini yapar mı?

Accepted Answer

Analitik ekranı önümüzdeki 7 günün doluluğunu son dört haftanın aynı günlerinin ortalamasından tahmin eder. Hesap açık bir ortalamadır; yapay zekâ değildir ve doluluk tahmini için bir doğruluk oranı iddiası yoktur.

Question 13

Hangi sistemlerle entegre çalışır?

Accepted Answer

DineLuup rezervasyon, QR menü, POS ve misafir kayıtlarını tek sistemde toplar; paket servis, muhasebe ve otel sistemleri kendi araçlarınızda kalır. Depozito ödemeleri PayTR ile alınır.

Question 14

Destek nasıl?

Accepted Answer

Kurulum desteği her pakette ücretsiz; destek hafta içi 09:00-18:00, telefon ve e-postayla. Başka sistemden geçişte menü, masa düzeni, gelecek rezervasyonlar ve misafir listesini ekibimiz elle aktarır.

Question 15

Birden fazla restoranı yönetebilir miyim?

Accepted Answer

Evet: restoranlarınızı tek hesapta seçici ile yönetir, şubeleri karşılaştırırsınız. Her restoran ayrı abonelik; sınırları aşan işletmeler Dine Scale ile.

Question 16

Kaç restoran kullanıyor? "%80 daha az no-show" doğru mu?

Accepted Answer

DineLuup keşifte 597 restoran yayında; bu sayı keşifteki restoranlardır, DineLuup kullanan restoran sayısı değildir. Yüzdeyle verilen sonuç rakamları DineLuup'tan gelmez; doğrulanmış bir kaynağımız yok.

DineLuup hakkında doğru bilgiler

Sık sorulanlar

Kasa ve POS